polskiONKOMAPA – pierwszy przewodnik po przyjaznych ośrodkach onkologicznych w Polsce
ONKOMAPA*
– pierwszy przewodnik po przyjaznych ośrodkach onkologicznych w Polsce
Dzisiaj rusza portal internetowy www.onkomapa.pl – projekt realizowany przez Alivię – Fundację Onkologiczną Osób Młodych. Celem inicjatywy jest dostarczenie rzetelnie zbieranych na podstawie wypełnianych ankiet informacji nt. placówek onkologicznych w Polsce. ONKOMAPA ma być wspólnym dziełem chorych na raka oraz osób im bliskich. Ich oceny i doświadczenia będą wskazówką dla innych, które z ośrodków onkologicznych dbają o wysoki poziom satysfakcji pacjentów? Pod hasłem „Razem tworzymy ONKOMAPĘ – przewodnik po przyjaznych ośrodkach onkologicznych w Polsce” ruszy też kampania społeczna aktywizująca pacjentów do udziału w projekcie.
Portal WWW.ONKOMAPA.PL
Portal internetowy www.onkomapa.pl umożliwia dokonywanie wielopłaszczyznowej oceny ośrodków onkologicznych oraz personelu medycznego. Pacjenci i ich bliscy mogą wypełnić on-line ankietę wyrażając własną opinię na temat danej placówki, czy lekarza oraz zapoznać się z ocenami innych chorych. Dodatkowo, system wizualizuje wahania ocen w czasie, co pozwala monitorować zachodzące zmiany.
Pierwsze wyniki – badanie w 40 ośrodkach onkologicznych Na razie na portalu www.onkomapa.pl można znaleźć wyniki pilotażowego badania satysfakcji pacjentów ze świadczonych im usług, zleconego przez Fundację Alivia firmie badawczej TNS Polska. Badanie opinii, przeprowadzone w listopadzie i grudniu 2013 roku w 40 ośrodkach onkologicznych w Polsce, dotyczyło oceny placówki m.in. pod kątem opieki, organizacji leczenia, samego leczenia, wyposażenia szpitala, przestrzegania praw pacjenta. Chorzy przyznawali oceny w skali od
1 (bardzo zła ocena) do 5 (bardzo dobra ocena).
Wyniki badania wskazują, że do tej pory najwyższą ocenę- 4.8 otrzymały: Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny im. Andrzeja Mielęckiego Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach oraz Klinika Onkologii i Hematologii Centralnego Szpitala Klinicznego MSW w Warszawie.
Pozytywnie wypadło także kilka ośrodków, które zdobyły równą liczbę punktów w ocenach pacjentów, a ich średnia uplasowała się na poziomie 4.6/5. Tak wysoko ocenili swoje placówki pacjenci:
– Katedry i Kliniki Onkologii i Radioterapii Gdańskiego Uniwersytetu Medycznego
– Katedry i Kliniki Hematologii i Transplantologii Gdańskiego Uniwersytetu Medycznego
– Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego im. L. Rydygiera w Toruniu
– Dolnośląskiego Centrum Onkologii we Wrocławiu
– Centrum Onkologii im. Prof. Franciszka Łukaszczyka w Bydgoszczy
– Oddziału Onkologii Klinicznej Szpitala Specjalistycznego im L. Rydygiera w Krakowie
– Zamojskiego Szpitala Niepublicznego.
Niektóre ośrodki wykroczyły negatywnie poza przewidzianą skalę ocen, zakazując, bądź uniemożliwiając ankieterom przeprowadzenie badania na „swoim” terenie. Te placówki, wraz z uruchomieniem portalu, otrzymują ocenę początkową – zero. Taką punktację otrzymały placówki:
– Centrum Onkologii-Instytut im. Marii Skłodowskiej-Curie Oddział w Warszawie
– Instytut Hematologii i Transfuzjologii w Warszawie
– Katedra i Klinika Onkologii Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie
– Centrum Onkologii-Instytut im. Marii Skłodowskiej-Curie Oddział w Gliwicach
– Oddział Kliniczny Onkologii Szpital Uniwersytecki w Krakowie
– Gdyńskie Centrum Onkologii w Szpitalu Morskim im. PCK
– Szpital Wojewódzki Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej im. K. Marcinkowskiego w Zielonej Górze
– Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej im. św. Jana z Dukli
– Opolskie Centrum Onkologii
– Beskidzkie Centrum Onkologii im. Jana Pawła II Bielsko-Biała
Akcja społeczna:
Razem tworzymy ONKOMAPĘ – przewodnik po przyjaznych ośrodkach onkologicznych w Polsce.
Uruchomienie portalu www.onkomapa.pl rozpoczyna akcję społeczną: Razem tworzymy ONKOMAPĘ – przewodnik po przyjaznych ośrodkach onkologicznych w Polsce. Jej celem jest aktywizacja pacjentów on-line do zapoznawania się z wynikami pilotażowego badania oraz udziału w jego kontynuacji. Portal www.onkomapa.pl umożliwia wyrażenie swojej opinii tym, którzy nie spotkali ankietera w ośrodku. Dzięki dostępnej na portalu ankiecie, którą łatwo można wypełnić on-line, pacjenci i ich bliscy mogą podzielić się swoimi obserwacjami w domowym zaciszu, z zachowaniem pełnej anonimowości. W ten sposób, na podstawie zebranych opinii, będzie powstawał stale aktualizowany, ogólnopolski przewodnik po najbardziej przyjaznych ośrodkach onkologicznych w Polsce.
ONKOMAPA może pomóc chorym w podejmowaniu decyzji dotyczących wyboru miejsca leczenia, choć należy pamiętać, że oceny zebrane na portalu są subiektywnym spojrzeniem pacjentów i nie muszą pokrywać się z obiektywną jakością leczenia i jego skutecznością. Zebrane dane pozwolą również zwrócić uwagę administracji ośrodków na istniejące problemy i nakierować na ich właściwe rozwiązania. We wrześniu 2014 roku, po półrocznym funkcjonowaniu projektu on-line i drugiej turze badań z udziałem ankieterów, fundacja Alivia przyzna 3 nagrody najlepszym placówkom. Jednak najcenniejszą nagrodą będzie z pewnością wysoka ocena przyznana przez pacjentów.
Które ośrodki zdobędą uznanie? Czy będą to placówki z tego samego województwa? O tym zdecydują chorzy.
Fundacja Alivia ma również nadzieję, że akcja „ONKOMAPA – razem tworzymy przewodnik po przyjaznych ośrodkach onkologicznych” poprawi warunki leczenia pacjentów onkologicznych w Polsce i wywoła publiczną debatę o jakości usług w polskiej onkologii.
Każdy głos w tej debacie jest ważny. Każda opinia ma znaczenie.
Projekt ONKOMAPA jest realizowany w partnerstwie z Polską Koalicją Pacjentów Onkologicznych, Stowarzyszeniem Pomocy Chorym na Nowotwory Krwi w Zamościu oraz Stowarzyszeniem Little People
z Rumunii.
Patronat nad projektem objęły następujące organizacje: Polskie Towarzystwo Onkologiczne, Polska Unia Onkologii, Instytut Spraw Publicznych oraz Instytut Nauk o Politykach Publicznych.
*Projekt współfinansowany przez Szwajcarię w ramach szwajcarskiego programu współpracy z nowymi krajami członkowskimi Unii Europejskiej
Więcej informacji udzielają:
Bartosz Poliński, Fundacja Alivia, tel. 505 901 421, e-mail: bartosz.polinski@alivia.org.pl
Sylwia Jaczyńska-Kolasza, PRIMUM PR, tel. 608 016 254 lub 22 690 67 48, e-mail: s.jaczynska@primum.pl